不可長時間死盯對方
雖然大家都認為注視說話人的眼睛是誠實的，但也不可能自始至終注視，這會給說話者帶來極大的不安感。因此，要看出一個人的意圖，必須觀察他講話講到何處時，進行視線交流。當人們開始說話時，一定先把眼光從對方那兒移開，這是一種避免分散注意力的方法。在談話之初和談話結束時，抬起視線注視對方的比例較高。在談話開始時，視線交流的目的是通知對方要開始講話了，能引起對方的注意；講話結束時抬起視線，就是想知道對方到底了解了多少，並判斷出對方的心理動態。
切記不可死死盯住人不放，哪怕這人是正在和你交談的那位，長時間地凝視是不適合用於社交的。盯視只可以在非人的場合使用，比如藝術品、雕塑、風景、動物、舞臺表演等。隨心所欲地凝視這些東西，想看多久就看多久，要看多仔細就看多仔細，都不礙事。可如果對像是人的話，就要表現出應有的禮節和尊敬。
通常，與人交談時，視線接觸對方臉部的時間應佔全部談話時間的四分之一。超過者可認為對談話者本人比談話內容更感興趣；低於則表示對談話內容和談話者本人都不怎麼感興趣；但從頭至尾都幾乎不看對方，那就是企圖掩飾什麼的表現，有可能是用不看對方的方式來抑制深藏于內心的慾望。
學會通過目光捕捉對方心理
交談就像打乒乓球，有發球的一方，即說話的人，也有接球的一方，即聽話的一方。我們要學一些用目光捕捉對方心理的知識。
對聽話的人來說，目不轉睛地注視對方談話的人較為誠實，但暴露出這個人溝通的技巧不足，要適宜地移動目光才能使對方感覺更舒適。說話的人話還沒有講完，聽者就不再回頭看講話者，而看別的地方，這表示聽者不完全贊同說話的人，和他的想法有點出入，也暗示聽者內心有隱匿的成分。在交談中，聽者聽到自己感興趣的話題時，也會全神貫注地凝望著對方。說話的人望著聽者，而聽者看別的地方，聽者發出的信號是，不想讓別人知道他心中的感想。
對正在說話的人，從他的視線動態也可以看出他的心理狀態，以及是否心口不一致。一個人說話時，把眼光看向別的地方，說明他還沒有表達完他的意見，不想讓別人打岔。要是他中止了談話，目光凝視著對方，這就是他已經把話說完了的信號。如果他中止談話後，並不把目光望著交談的對方，這就是說他的話還沒講完，不過是暫時停頓一下，想聽一下對方的反應或考慮一下以後的話該怎麼說。要是說話的人一味看著別的地方，可能是在表示對自己所說的話並沒有十分的把握。
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